أعلنت سفارة المملكة المغربية بمدريد عن حزمة من الإجراءات التنظيمية الجديدة، تروم تسريع وتيرة العمل الاستجابة لانتظارات المرتفقين بشكل أكثر فعالية.
جاء ذلك عقب اجتماع تنسيقي نظمته المصالح المركزية لوزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، عبر تقنية التناظر عن بعد، ضم سفارة المملكة بمدريد والقنصليات العامة الاثنتي عشرة المعتمدة بمختلف الأقاليم الإسبانية. ويندرج هذا اللقاء في إطار التفاعل المستمر مع الشبكة القنصلية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لمغاربة الخارج.
وحسب البلاغ الصادر عن السفارة، فقد تقرر رسمياً تمديد ساعات العمل والاستقبال داخل القنصليات إلى غاية الساعة السادسة مساءً (18:00) عوض الساعة الثالثة زوالاً، وذلك طيلة أيام العمل من الإثنين إلى الجمعة.
ولم تقتصر الإجراءات على تمديد التوقيت اليومي فحسب، بل شملت أيضاً تنظيم حصص “مداومة” خلال أيام السبت والأحد والعطل الرسمية. ويهدف هذا الإجراء الاستثنائي إلى تمكين جميع المواطنين الذين يتوفرون على مواعيد مسبقة من القيام بإجراءاتهم الإدارية والقنصلية دون عوائق، وضمان سيولة أكبر في معالجة الملفات.
وأكدت السفارة أن الهيئة القنصلية ستظل في حالة “يقظة مستمرة” وتعبئة شاملة لخدمة المواطنين، مشددة على أن رعاية مصالح الجالية المغربية وتسهيل ولوجها للخدمات يمثل “أولوية قصوى” في أجندة عملها.
وأوضح البلاغ أن هذه المبادرات تأتي في انسجام تام مع التوجيهات الملكية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، نصره الله، والتي تضع حماية حقوق المغاربة المقيمين بالخارج والدفاع عن مصالحهم وتجويد الخدمات القنصلية المقدمة لهم في صلب الاهتمامات الكبرى للمملكة.
وتعكس هذه الخطوة التزام الدبلوماسية المغربية في إسبانيا برفع كفاءة الأداء الإداري، والحرص على القرب من المواطنين وضمان كرامتهم، بما يتماشى مع التطور الذي تشهده الإدارة المغربية في التعامل مع قضايا مغاربة العالم.
